Hi Basti,
das ist großes Pech, da kann die T-Com nichts dafür. Deine Nachbarn liegen höchstwahrscheinlich an einem anderen Verzweigerkabel, das bedeutet, das sie über einen anderen Kabelverzweiger (graue Kiste auf dem Gehweg) angeschlossen sind. Je nach dem sogar über eine andere Vermitlungsstelle. Zu einem anderen Anbieter zu wechseln nützt erstmal gar nichts, da sie den gleichen Kabelweg von der T-Com anmieten müssen. Je nach dem arbeiten aber andere Anbieter mit unterschiedlichen DSL Profilen. Das bedeutet die T-Com setzt immmer auf Stabilität sodaß das Modem seine Synchronität nicht verliert, andere Carrier setzten auf Performance, also höhere Synchronisation bei geringerem Signal-Rauschabstand. Alternative ist ein Anbieter, der über Koaxkabel Internet (nicht DSL!!!) anbietet. 