Holla!!!
Hier nun mal ein Beitrag zum Schutz der Handwerkerehre! 
Ein Kostenvoranschlag kann, muß aber nicht kostenlos sein!
Dies ist eine Abmachung zwischen dem potenziellen Kunden und des Handwerksmeisters!
Ich kann mir sehr gut vorstellen, daß eine Werkstatt einen Betrag nennt, um Anfragen die nich wirklich ernst gemeint sind X(, zu unterbinden!
Wenn Sie nichts nehmen würden, dann wären Sie den ganzen Tag damit beschäftigt KV´s zu erstellen, damit die "Kunden" sich dann sicher sind,
daß Ihr Nachbar auch nicht zuviel für die "Nachbarschaftshilfe" berechnet!!!
Das kenne ich aus eigener Erfahrung! 
Im Malerhandwerk besonders bei Wasser- u. Brandschäden!
Wir erstellen den KV, die "Kunden" rechnen mit der Versicherung ab, streichen/tapezieren selber! Und ich!? ...nix!!!
(Außer: Ich hab´ mal wieder 2 Stunden in´ Sand gesetzt!) 
Deshalb nehmen wir auch eine "Aufwandsentschädigung", die bei Erteilung des Auftrages natürlich erstattet wird!
So kenne ich es eigentlich auch von KFZ-Werkstätten!
Die haben allerdings mehr Aufwand, gerade wenn Sie etwas ausbauen müssen, um Dir zu sagen, was defekt ist und was die Sache kosten würde!
Hier wird dann wohl auch der KV nach Aufwand berechnet!?
Und das sind sicher sehr stark schwankende Summen!!!
Dies alles nur mal, um ein wenig Verständniss für die Handwerker hervorzurufen!
Damit will ich nicht sagen, daß es Handwerker gibt, die es übertreiben! 
Gruß
Barni 