Ich habe zu Weihnachten eine Hebebühne fürs Motorrad und natürlich die Vespa geschenkt bekommen. Letzte Woche wurde ich angeschrieben, das die Lieferung am 8.1. in der Zeit zwischen 8.00 u 16.00 erfolgt. Im Brief wird "angedroht" wenn niemand die Lieferung entgegennimmt wird eine 2. dann kostenpflichtige Lieferung erfolgen. Meine Frau also ihre Kundentermine verlegt, was nicht kam war die Hebebühne. Daraufhin im zuständigen Logistikzentrum angerufen. Nach X Anrufen und Warteschleifen dann die Aussage, es wurde vergessen die Hebebühne auf d LKW zu laden, neuer Liefertermin 9.1. zwischen 13. 00 und 16.30. Meine Frau noch 3 Kundentermine verlegt, was wieder nicht kam war die Hebebühne. Daraufhin 2 geschlagen Stunden versucht mit dem Logistikzentrum Kontakt aufzunehmen: Entweder belegt, oder keiner geht ran. Durch Internetrechereche und 5x internes verbunden werden endlich den Abteilungsleiter am Apparat. Er verspricht Klärung und Rückruf, was dann auch erfolgt. Tausendmal entschuldigt es seine interne Fehler aufgetreten, die Hebebühne wird jetzt definitiv morgen zw 12.00 und 15.00 angeliefert. Man darf gespannt sein. Ich habe ihm gesagt, das wenn morgen die Hebebühne nicht bei mir in der Garage steht, er von meiner Frau eine Rechnung bekommt über deren Verdienstausfall (6 Kunden). Mal sehen wies wird, Rechnungen sind schon mal geschrieben. 

